A.T.U Stadthagen in Stadthagen, Niedersachsen Jetzt geöffnet

Bewertungen über A.T.U Stadthagen

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  2020-07-17, Kevin Obersheimer
  Ich würde ja sagen echt schlechter Service, wenn es überhaupt einen Service gegeben hätte... Ich habe am Mittwoch, online, einen Termin für eine Inspektion am Samstag vereinbart. Laut Mail, die ich dann bekommen habe, sollte mich ein Serviceberater der Filiale anrufen, um Einzelheiten zum Termin zu besprechen. Da es schon abend war, habe ich an dem Tag auch nicht damit gerechnet, dass ich noch angerufen werde. Jedoch am nächsten Tag wurde ich ebenfalls nicht angerufen. Am Freitag habe ich dann bei der Servicehotline von A.T.U angerufen, die dann versucht haben in der Filiale jemanden zu erreichen...vergebens. Der Herr von der Servicehotline hat jedoch dort meine Nummer hinterlassen und darum gebeten, dass sie mich zurück rufen sollen. Ich habe dann 2-3 Stunden gewartet, ohne das einmal auch das Telefon geklingelt hat. Also habe ich ein weiteres Mal angerufen und diesmal haben sie tatsächlich jemanden in der Filiale erreicht. Jedoch wurde ich nicht durchgestellt, sondern es wurde mir gesagt, dass sie momentan unterbesetzt wären und viel zu tun haben und ich deshalb nicht zurück gerufen wurde. Mir wurde jedoch versichert, es würde sich noch im laufe des Tages einer melden...KEINER HAT SICH GEMELDET! Und das finde ich ziemlich kundenunfreundlich. ES mag ja sein, dass sie unterbesetzt waren und viel zu tun haben, aber ein kurzer Anruf von ein paar Minuten hätte ja wohl noch dazwischen gepasst.
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  2020-03-09, Kilian Meier
  War am 06.03.2018 dort in dem Laden und wollte eine Lampe für mein Auto kaufen der Mensch an der Kasse hatte meinen Fahrzeugschein alles und hat mir die Falsche Lampe verkauft. Alles gut und schön wurde umgetauscht und fertig war die Sache. Wenn man keine Lust auf Kundenkontakt hat sollte man sich einen anderen Job suchen. Augen auf bei der Berufswahl!!! Fazit: Ich werde diesen Laden nicht mehr besuchen und kann es auch keinem empfehlen!